رییس مرکز اطلاع‌رسانی داروها و سموم سازمان غذا و دارو ضمن اعلام این خبر که تاکنون بیش از 50 هزار نفر به سامانه 201490 (سامانه پاسخگوی کمبودهای دارویی) پیامک ارسال و اطلاعات مورد نیازشان را از این طریق دریافت نموده‌اند، گفت: مشکل زیادی در خصوص ارسال اشتباه نام دارو وجود دارد، البته به زودی پوستری در تمام داروخانه‌ها در خصوص نحوه کار با سامانه نصب خواهد شد که امید است تا حدود زیادی به رفع این مشکل کمک کند.
دکتر طلعت قانع در گفت‌وگو با ایسنا، با بیان اینکه حدود سه ماه پیش علاوه بر شماره گویای 1490، سامانه پیامکی با شماره 201490 هم راه‌اندازی شد، گفت: طرز کار این سامانه به این نحو است که متقاضی ابتدا یک پیامک بدون عنوان به 201490 ارسال می‌کند و پس از آن پیامکی حاوی نحوه ارسال مشخصات دارو برایش ارسال می‌شود.
وی افزود: بر این اساس کاربر نام صحیح و انگلیسی دارو به همراه برخی مشخصات لازم از جمله شکل دارو را ارسال می‌کند. سامانه بلافاصله برای کاربر نام داروخانه‌هایی که این دارو را دارند، ارسال می‌کند که در آن نشانی و شماره تماس داروخانه هم قید شده است.
قانع ضمن اعلام این خبر که تاکنون بیش از 50 هزار نفر به این سامانه پیامک ارسال کرده‌اند و اطلاعات مورد نیازشان را از طریق آن دریافت نموده‌اند، گفت: مشکل زیادی در خصوص ارسال اشتباه نام دارو وجود دارد، البته به زودی پوستری در تمام داروخانه‌ها در خصوص نحوه کار با سامانه نصب خواهد شد که امید است تا حدود زیادی به رفع این مشکل کمک کند.
وی افزود: هنوز مواردی را داریم که پنج مرتبه پیامک ارسال می‌کنند و در هر پنج مرتبه هم نام دارو اشتباه نوشته می شود. در حالی که سامانه برای هر دارویی یک پاسخ مشخص ارسال می کند و علت ارسال عنوان «هیچ داروخانه‌ای اعلام موجودی نکرده است» هم این است که نام دارو به صورت اشتباه نوشته می‌شود.
به گفته قانع، تنها 6-5 قلم دارو هستند که ممکن است در مقطعی نایاب شوند اما پس از آن بلافاصله و حداقل تا دو هفته بعد وارد کشور می‌شوند که حتی در این صورت هم زمانی که دارو وارد سیستم شود بلافاصله مشخصات داروخانه‌هایی که موجودی دارند را برای کاربر ارسال می‌کنیم. درواقع برخی کمبودهای دارویی پیگیری می‌شوند.
رئیس مرکز اطلاع‌رسانی داروها و سموم تصریح کرد: لازم است این مسئله نیز مورد توجه قرار بگیرد که برخی داروها در تمام داروخانه‌های سطح شهر توزیع نمی‌شوند و مردم از این موضوع اطلاع ندارند. به همین خاطر این سامانه به آنها کمک خواهد کرد تا بتوانند از این موضوع آگاهی یافته و بیهوده در داروخانه‌های شهر سرگردان نشوند.
